Progettare un’esperienza unica, accessibile e sostenibile
L’esperienza utente (o UX da user experience) è forse una tra le discipline più fraintese del mondo della progettazione. Per UX si intende la disciplina che definisce e descrive la relazione tra una persona e un prodotto, un servizio, un sistema.
Il processo di acquisto in un supermercato, l’utilizzo di un prodotto di consumo, il flusso di una visita al museo, sono tutti aspetti del grande universo della UX. Per questo necessitano di essere studiate, gestite, addomesticate per veicolare all’utente un’esperienza coerente, coinvolgente e memorabile, in grado di considerare i loro limiti ed i loro desideri. In questo senso, un’esperienza sostenibile è un’esperienza accessibile, in grado di far fronte alle diverse necessità e capacità di chi vi partecipa, prevedendo interfacce inclusive ed intuitive (UI da user interface) e considerando tutti gli output ed il loro impatto su economia, società ed ambiente.
Step operativi
La ricetta di HENRY & CO. per il conseguimento di risultati sostenibili.
- Ricerca di mercato
- Analisi di mercato
- Costruzione scenari
- Visualizzazione Empathy/Journey Map
- Sviluppo concept
- Prototipazione rapida
- Test
- Aggiornamento e upgrade
- Lancio
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